Datenschutz und Vertraulichkeit
Die Webseite www.plantandflower.de ist durch ein SSL-Zertifikat gesichert und durch mehrere Zugriffsebenen via .htaccess-Dateien geschützt. Diese Maßnahmen gewährleisten die Vertraulichkeit der Kommunikation und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff.
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichten wir uns, Ihre Daten rechtmäßig, fair und transparent zu verarbeiten. Die Informationen, die Sie uns bei Ihrer Bestellung mitteilen, werden ausschließlich für die Bearbeitung, den Versand und die Nachverfolgung Ihrer Bestellung verwendet.
Ihre Daten werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der für den Paketversand erforderlichen Logistikpartner (z. B. bpost). Der Name „Plant and Flower" erscheint weder auf der Verpackung noch auf Ihrem Kontoauszug – Ihre Diskretion ist uns wichtig.
Rechnungen zu Buchhaltungszwecken enthalten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie ein gewerblicher Kunde mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind. Für Privatkunden werden die Daten ausschließlich im Rahmen unserer internen Verwaltung gespeichert und niemals veröffentlicht.
Gemäß Ihren Rechten können Sie jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Diese Anfrage können Sie über unser Kontaktformular oder direkt bei der Bestätigung Ihrer Bestellung stellen. Sollten Sie uns nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren wollen, ohne dass Ihre Daten gespeichert wurden, bitten wir Sie um Ihre Bestellnummer und die zur Identifizierung Ihres Vorgangs erforderlichen Angaben.
Unsere Webseite nutzt darüber hinaus Google Dynamic Remarketing, das uns ermöglicht, Ihnen auf Ihre Browsing-Aktivitäten abgestimmte Werbung anzuzeigen. Diese Daten sind anonymisiert und lassen keinen direkten Rückschluss auf Ihre Person zu. Ihre Werbeeinstellungen können Sie über Ihr Google-Konto verwalten.
Nutzung von Google-Nutzerdaten
Unsere Anwendungen nutzen Google-APIs für Funktionen wie Social Login und die Anbindung an Google Shopping. Dies kann den Zugriff auf bestimmte Google-Nutzerdaten umfassen, wie Name, E-Mail-Adresse und Profil-ID – ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers. Diese Daten werden nur zur Authentifizierung, zur Personalisierung des Einkaufserlebnisses und zur Verbesserung unserer Dienste verwendet. Sie werden sicher gespeichert, niemals für andere als die genannten Zwecke eingesetzt und ohne Genehmigung nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes erforderlich ist. Nutzer können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten verlangen.
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Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns telefonisch unter 0032 495 61 90 78.